Algemene voorwaarden

Door te bestellen ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Wie zijn wij?
MXProStoreParts is de handelsnaam van MultiCommerce Solutions B.V.

KvK 95897860
BTW NL867380445B01

Adresgegevens
Jac. P. Thijsseweg 3-5,
2408 ER
Alphen aan den Rijn
Nederland

E-mail: info@mxprostoreparts.com
Tel/WhatsApp: 0172 729039

2. Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW.
Verzending:
Gratis vanaf €75 naar Nederland, België en Duitsland
Onder €75: €5,95 (NL/BE/DE)
Rest van de EU: €10 per verzending (vanaf €150 gratis)
Wat je in je winkelmandje ziet, is exact wat je betaalt (geen verborgen kosten).

3. Aanbod

Ons aanbod is vrijblijvend.
Afbeeldingen en specificaties kunnen licht afwijken (kleurverschillen door schermen, etc.).
Wij verkopen originele (OEM) en hoogwaardige aftermarket-onderdelen – dit staat altijd duidelijk bij het product vermeld.

4. Bestellen

Minimumleeftijd: 18 jaar.
Een overeenkomst komt tot stand na onze orderbevestiging per e-mail.
Wij mogen bestellingen weigeren of extra informatie vragen (bijv. bij verdenking van fraude).

5. Betaling
Via Shopify en Pay.nl: iDEAL, Bancontact, Klarna (achteraf), creditcard, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

Betaling is 100% veilig en versleuteld.

6. Levering

Verzending naar Nederland, België, Duitsland en rest van de EU.
Op voorraad → levering binnen 1-3 werkdagen.
Producten op bestelling zijn binnen maximaal 14 dagen binnen.
Track & trace altijd inbegrepen.
Verzending via PostNL, DHL of DPD.

7. Annuleren
Zolang je pakket nog niet is verzonden: kosteloos annuleren → geld binnen 14 dagen terug. Na verzending: gebruik ons herroepingsrecht (zie punt 8 en ons Retourbeleid).

8. Retourneren / Herroepingsrecht

30 dagen bedenktijd: Je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling (ruimer dan de wettelijke 14 dagen).
Retourkosten: Voor een retourzending rekenen wij een vaste bijdrage van € 5,95 (NL, BE, DE) of € 10,00 (rest van de EU). Dit bedrag wordt in mindering gebracht op je terugbetaling.
Terugbetaling: Je ontvangt het volledige aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst en controle van je retour. Bij een volledige retour betalen we ook de originele verzendkosten van de heenzending terug.
Geen opgave van reden nodig: Je kunt je bestelling zonder opgaaf van reden retourneren.
Zie ons uitgebreide retourbeleid voor alle details, stappen en uitzonderingen (bijv. hygiëneproducten, maatwerk).

9. Garantie

Wettelijke garantie: het product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten (minimaal 2 jaar).
Defect? We bieden gratis reparatie, vervanging of terugbetaling.
Extra fabrieksgarantie staat duidelijk vermeld bij het product.

10. Klachten

Mail of app ons – reactie binnen 1 werkdag, oplossing binnen 5 werkdagen waar mogelijk.

11. Aansprakelijkheid

Beperkt tot het orderbedrag.
Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade of verkeerd gebruik/montage.

12. Overmacht

Bij stakingen, natuurrampen of andere onvoorziene omstandigheden kunnen levertijden oplopen – we houden je op de hoogte.

13. Intellectueel eigendom

Alle content op deze site is van ons of onze leveranciers. Zonder schriftelijke toestemming mag je niets kopiëren of commercieel gebruiken.

14. Privacy

Jouw gegevens worden behandeld volgens ons Privacybeleid en Cookiebeleid.

15. Toepasselijk recht

Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Midden-Nederland.

16. Wijzigingen

Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. De versie die gold bij jouw bestelling is van toepassing.

17. Contact
MXProStoreParts / MultiCommerce Solutions B.V.
Jac. P. Thijsseweg 3-5,
2408 ER
Alphen aan den Rijn,
Nederland KvK 95897860

BTW NL867380445B01
E-mail: info@mxprostoreparts.com
Telefoon & WhatsApp: 0172 729039

Openingstijden winkel
Maandag t/m vrijdag 10:00 - 16:00
Woensdag: 09:00 - 12:00
Zaterdag & zondag: gesloten

Openingstijden klantenservice
Maandag t/m vrijdag 09:00 – 16:00
Zaterdag & zondag: gesloten

Deze voorwaarden zijn volledig up-to-date per 19 februari 2026.