Verzendbeleid

Verzendkosten

Naar Nederland, België en Duitsland is verzending vanaf €75 gratis. Daaronder betaal je €5,95. Voor de rest van Europa is het standaardtarief €10 per verzending; vanaf €150 is verzending gratis. De beschikbare verzendopties, eventuele uitzonderingen en het definitieve totaal worden vóór je definitieve bestelling getoond. Consumentenprijzen zijn inclusief toepasselijke btw.

Verzending en bezorging

De actuele voorraad en levertijd bij het product en de afspraken bij je bestelling zijn leidend. Artikelen op voorraad in onze winkel verzenden we op werkdagen bij bestelling vóór 15:00 doorgaans dezelfde dag. Voor voorraad bij leveranciers geldt doorgaans een verzendtermijn van 2–5 werkdagen. Bij producten op bestelling staat de verwachte termijn bij het product.

Een verzendtermijn is de tijd tot overdracht aan de vervoerder. De bezorgtijd daarna verschilt per bestemming. Na verzending ontvang je de bijbehorende verzendinformatie. Als geen andere levertijd is afgesproken, leveren we uiterlijk binnen 30 dagen. Bij vertraging informeren we je. Je wettelijke rechten bij te late levering blijven gelden.

Verlies, schade en verkeerd geleverde producten

Het risico blijft in beginsel bij ons totdat jij of je aangewezen ontvanger het pakket heeft ontvangen, behoudens de wettelijke uitzondering bij een zelfstandig door jou gekozen vervoerder. Neem bij verlies, schade of een verkeerde levering contact met ons op. Foto's en je ordernummer kunnen helpen. Een verzoek om snel te melden beperkt je wettelijke rechten niet.

Bij een terecht beroep op wettelijke garantie of een fout van ons zorgen we voor een passende kosteloze oplossing volgens de wet. Zie Garantie en klachten.

Bestelling wijzigen of herroepen

Neem zo snel mogelijk contact op als je een adres wilt wijzigen of een verzending wilt stoppen. Je kunt een overeenkomst ook al vóór ontvangst herroepen. Zie het retourbeleid.

Bestemmingen buiten de EU

Voor bestemmingen buiten de EU kunnen lokale invoerregels, belastingen en douaneheffingen gelden. De voor jouw bestelling geldende kosten en voorwaarden worden vóór aankoop toegelicht. Vraag ons bij twijfel vooraf naar de mogelijkheden.

Contact

MXProStoreParts / MultiCommerce Solutions B.V.
Jac. P. Thijsseweg 3-5, 2408 ER Alphen aan den Rijn, Nederland
info@mxprostoreparts.com · 0172 729039
Klantenservice: maandag t/m vrijdag 09:00–16:00.