Aviso legal

Información jurídica – MXProStoreParts

Aquí encontrarás de un solo vistazo toda la información legalmente obligatoria sobre nuestra empresa y nuestros servicios. Todo claramente ordenado, exactamente como lo exigen la Cámara de Comercio, la ACM y el RGPD.

Datos oficiales de la empresa
Nombre comercial: MXProStoreParts
Forma jurídica: MultiCommerce Solutions B.V.
Número de la Cámara de Comercio: 95897860
Número de IVA: NL867380445B01
Dirección del establecimiento (oficina central, almacén y dirección de devoluciones): Jac. P. Thijsseweg 3-5 2408 ER Alphen aan den Rijn Países Bajos

Datos de contacto
Correo electrónico: info@mxprostoreparts.com
Teléfono y WhatsApp: 0172 729039

Horario de la tienda
Lunes a viernes 10:00 - 16:00
Miércoles: 09:00 - 12:00
Sábado y domingo: cerrado

Horario de atención al cliente
Lunes a viernes 09:00 - 16:00
Sábado y domingo: cerrado

Condiciones Generales
Nuestras Condiciones Generales se aplican a todas nuestras ofertas, pedidos y contratos. Estas describen, entre otras cosas:

Cómo se formaliza un pedido
Condiciones de pago y entrega
Garantía y responsabilidad
Propiedad intelectual

Consulta aquí nuestras condiciones generales.

Política de privacidad
Respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales con el máximo cuidado. Toda la información sobre qué datos recopilamos, por qué lo hacemos, cómo los protegemos y qué derechos tienes (AVG/GDPR), la encontrarás en nuestra completa política de privacidad.

Política de devoluciones y desistimiento

Dispones de 30 días de reflexión tras la recepción (más de los 14 días legales; servicio adicional por nuestra parte).
Costes de devolución: equivalentes a los gastos de envío de ida (€5,95 para NL/BE/DE | €10 para el resto de la UE). Esto está permitido conforme a la legislación de la UE/NL, siempre que se indique claramente con antelación.
Reembolso completo (incluidos los gastos de envío originales) dentro de los 14 días posteriores a la recepción y comprobación de la devolución.
No es necesario indicar un motivo, aunque sí existen excepciones (p. ej., productos de higiene, productos a medida).

Lee aquí nuestra política de devoluciones completa con pasos, condiciones y excepciones.

Política de envíos

Envíos a Países Bajos, Bélgica, Alemania y el resto de la UE.
Gratis a partir de €75 a NL/BE/DE (por debajo de €75: €5,95).
Resto de la UE: €10 por envío (gratis a partir de €150).
Plazo de entrega: 1-3 días laborables.

Consulta aquí nuestra política de envíos.

Litigios y reclamaciones
¿Tienes una reclamación? En ese caso, estaremos encantados de resolverla primero contigo. Ponte en contacto directamente a través de:
Correo electrónico: info@mxprostoreparts.com
Teléfono/WhatsApp: 0172 729039

La plataforma europea de resolución de litigios en línea (plataforma ODR) quedó definitivamente cerrada el 20 de julio de 2025 (Regulation (EU) 2024/3228). Para litigios extrajudiciales, puedes dirigirte a entidades nacionales de ADR (por ejemplo, a través de Thuiswinkel.org o Geschillencommissie). Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios.

Legislación aplicable
A todos nuestros contratos y a esta tienda web les será de aplicación exclusivamente el derecho neerlandés. Cualquier litigio se someterá al tribunal competente de Midden-Nederland.

MXProStoreParts / MultiCommerce Solutions B.V.
Jac. P. Thijsseweg 3-5
2408 ER Alphen aan den Rijn
Países Bajos
KvK 95897860
IVA NL867380445B01
Correo electrónico: info@mxprostoreparts.com
Teléfono y WhatsApp: 0172 729039