Annuleringsbeleid

Bijgewerkt op 18 oktober 2026. Voor eerder gesloten overeenkomsten blijven de toepasselijke afspraken en gunstigere toezeggingen gelden. Je wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

Een bestelling ongedaan maken

Wil je een online aankoop herroepen? Laat het weten via info@mxprostoreparts.com, telefoon of WhatsApp op 0172 729039. Vermeld je naam en gegevens waarmee we je bestelling kunnen terugvinden. Je hoeft geen reden op te geven. Gebruik desgewenst het modelformulier.

Vóór verzending proberen we de verzending direct te stoppen. Ook als een pakket onderweg is, kun je de overeenkomst al herroepen. Voor terugsturen, de termijn van 30 dagen en terugbetaling gelden de uitleg en wettelijke uitzonderingen in het retourbeleid.

Kosten en terugbetaling

Zonder retourzending betaal je geen retourkosten. Moet een product terug, dan kies en betaal je zelf de vervoerder of kies je ons betaalde retourlabel. We rekenen geen extra vaste retourbijdrage als je zelf verzendt. Bij een geldige herroeping betalen we binnen 14 dagen na je verklaring terug. Waar wettelijk toegestaan mogen we wachten op ontvangst of jouw verzendbewijs, afhankelijk van wat eerder komt.

Voor een terecht garantiegeval of een fout van ons zijn de noodzakelijke retourkosten voor ons. Zie ook Garantie en klachten.

MXProStoreParts is een handelsnaam van MultiCommerce Solutions B.V.
Jac. P. Thijsseweg 3-5, 2408 ER Alphen aan den Rijn, Nederland
KvK: 95897860 · Btw-id: NL867380445B01
E-mail: info@mxprostoreparts.com
Telefoon en WhatsApp: 0172 729039