Wettelijke kennisgeving

Juridische informatie – MXProStoreParts

Hier vind je in één oogopslag alle wettelijk verplichte informatie over ons bedrijf en onze dienstverlening. Alles netjes op een rij – precies zoals de KvK, de ACM en de AVG het eisen.

Officiële bedrijfsgegevens
Handelsnaam: MXProStoreParts
Rechtsvorm: MultiCommerce Solutions B.V.
KvK-nummer: 95897860
BTW-nummer: NL867380445B01
Vestigingsadres (hoofdkantoor, magazijn & retouradres): Jac. P. Thijsseweg 3-5 2408 ER Alphen aan den Rijn Nederland

Contactgegevens
E-mail: info@mxprostoreparts.com
Telefoon & WhatsApp: 0172 729039

Openingstijden winkel
Maandag t/m vrijdag 10:00 - 16:00
Woensdag: 09:00 - 12:00
Zaterdag & zondag: gesloten

Openingstijden klantenservice
Maandag t/m vrijdag 09:00 – 16:00
Zaterdag & zondag: gesloten

Algemene Voorwaarden
Op al onze aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing. Deze beschrijven onder andere:

Hoe een bestelling tot stand komt
Betalings- en leveringsvoorwaarden
Garantie en aansprakelijkheid
Intellectueel eigendom

Bekijk hier ons volledige algemene voorwaarden.

Privacybeleid
Wij respecteren jouw privacy en gaan uiterst zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Alles over welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij ze beveiligen en welke rechten jij hebt (AVG/GDPR), vind je in ons uitgebreide privacybeleid.

Retour- en herroepingsbeleid

Je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst (meer dan de wettelijke 14 dagen – extra service van ons).
Retourkosten: gelijk aan de verzendkosten heen (€5,95 voor NL/BE/DE | €10 voor rest EU). Dit is toegestaan onder EU/NL-wetgeving, mits vooraf duidelijk vermeld.
Volledige terugbetaling (inclusief originele verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst en controle van het retour.
Geen reden nodig, maar wel uitzonderingen (bijv. hygiëneproducten, maatwerk).

Lees hier ons volledige retourbeleid met stappen, voorwaarden en uitzonderingen.

Verzendbeleid

Verzending naar Nederland, België, Duitsland en rest van de EU.
Gratis vanaf €75 naar NL/BE/DE (onder €75: €5,95).
Rest EU: €10 per verzending (vanaf €150 gratis).
Levertijd: 1-3 werkdagen.

Bekijk hier ons volledige verzendbeleid.

Geschillen & klachten
Heb je een klacht? Dan lossen we dat graag eerst samen op. Neem direct contact op via:
E-mail: info@mxprostoreparts.com
Telefoon/WhatsApp: 0172 729039

Het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform) is per 20 juli 2025 definitief stopgezet (Regulation (EU) 2024/3228). Voor buitengerechtelijke geschillen kun je terecht bij nationale ADR-instanties (bijv. via Thuiswinkel.org of Geschillencommissie). Wij zijn bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure.

Toepasselijk recht
Op al onze overeenkomsten en deze webshop is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Midden-Nederland.

MXProStoreParts / MultiCommerce Solutions B.V.
Jac. P. Thijsseweg 3-5
2408 ER Alphen aan den Rijn
Nederland
KvK 95897860
BTW NL867380445B01
E-mail: info@mxprostoreparts.com
Telefoon & WhatsApp: 0172 729039