Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy – MXProStoreParts

Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026

1. Chi tratta i tuoi dati?

MultiCommerce Solutions B.V., operante con il nome commerciale MXProStoreParts, è il titolare del trattamento dei dati personali relativi alla tua visita al nostro negozio online, al tuo ordine e ai tuoi contatti con noi. KvK 95897860, partita IVA NL867380445B01. Indirizzo: Jac. P. Thijsseweg 3-5, 2408 ER Alphen aan den Rijn, Paesi Bassi. Per domande sulla privacy: info@mxprostoreparts.com oppure 0172 729039.

2. Quali dati trattiamo e per quali finalità?

• Ordini e consegne: nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo e-mail, eventuale numero di telefono, articoli ordinati e dati di pagamento e delle transazioni. Li utilizziamo per eseguire il contratto, gestire il pagamento e la consegna e occuparci di resi e garanzia. I dati di pagamento vengono trattati tramite il metodo di pagamento che scegli al checkout.
• Account: i tuoi recapiti, gli ordini e i dati necessari a verificare la tua identità all’accesso. Base giuridica: esecuzione del servizio di account e sicurezza sulla base del nostro legittimo interesse.
• Servizio clienti: i tuoi messaggi, recapiti e i dati pertinenti dell’ordine per gestire la tua domanda o il tuo reclamo. Base giuridica: esecuzione del contratto o nostro legittimo interesse a gestire con attenzione domande e controversie.
• Amministrazione: dati di fatturazione e delle transazioni per adempiere ai nostri obblighi fiscali e amministrativi previsti dalla legge.
• Sicurezza: tra gli altri, indirizzo IP, dati del dispositivo e del browser e registri tecnici per prevenire abusi e frodi e analizzare malfunzionamenti. Base giuridica: nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del negozio online. Nel farlo, teniamo conto dei tuoi interessi in materia di privacy.
• Newsletter e offerte: recapiti e, se presti il consenso, interazioni con i messaggi. Puoi annullare l’iscrizione tramite ogni messaggio di marketing. Per la pubblicità elettronica chiediamo il consenso, salvo nei casi in cui si applichi l’eccezione di legge per i clienti esistenti; anche in questi casi puoi opporti.
• Analisi e marketing: dati di visita, del dispositivo e di interazione tramite cookie e tecnologie simili. Per il tracciamento che richiede il consenso, la base giuridica è il consenso. Questi dati non sono automaticamente anonimi, nemmeno quando vengono trattati sotto un numero identificativo.

I dati necessari per il pagamento e la consegna dell’ordine sono indispensabili per eseguire il contratto. Senza tali dati non possiamo gestire il tuo ordine. Il consenso al marketing è facoltativo.

3. Shopify e altri destinatari

Il nostro negozio online utilizza Shopify, tra l’altro, per la piattaforma di vendita, gli account, gli ordini e il checkout. I dati possono inoltre essere condivisi con il servizio di pagamento scelto, il corriere, il fornitore coinvolto quando necessario per la consegna, i fornitori di servizi informatici e di comunicazione, il contabile, i consulenti e le autorità pubbliche competenti. Essi ricevono i dati per la relativa finalità; ove richiesto, stipuliamo accordi sul trattamento dei dati. Il servizio di pagamento coinvolto dipende dal metodo di pagamento da te scelto.

Nelle nostre impostazioni Shopify è attivo Shopify Network Intelligence. A tal fine, Shopify può utilizzare i dati sulle interazioni con il nostro negozio insieme ai dati di altri negozi e servizi per migliorare i propri servizi e funzionalità, comprese la personalizzazione e la pubblicità. Restano valide le scelte di consenso e i diritti applicabili. Maggiori informazioni sul trattamento da parte di Shopify e sui tuoi diritti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Shopify e tramite lo Shopify Privacy Portal.

Il nostro sito può utilizzare servizi Google per la misurazione e il marketing e Trustpilot per le recensioni. Il loro ruolo e il trattamento dei dati dipendono dalla funzionalità utilizzata e dalle tue scelte di consenso. Contattaci per informazioni sui destinatari specifici dei tuoi dati.

4. Cookie e le tue scelte

Utilizziamo tecnologie necessarie, ad esempio, per il carrello, l’accesso, la sicurezza e la memorizzazione delle tue scelte sulla privacy. Altre categorie, come il tracciamento pubblicitario, richiedono un consenso preventivo ove previsto dalla legge. Puoi rifiutare il consenso o revocarlo successivamente tramite le preferenze sui cookie del negozio online. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Consulta anche la nostra informativa sui cookie. Bloccare i cookie necessari nel browser può limitare il funzionamento del negozio online.

5. Trattamento al di fuori del SEE

L’impostazione primaria di hosting Shopify del nostro negozio è l’Unione europea. Ciò non significa che ogni fornitore tratti tutti i dati esclusivamente in tale area. Shopify, Google e altri fornitori di servizi internazionali possono trattare o rendere accessibili i dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo. Ove necessario, si applicano una decisione di adeguatezza o garanzie appropriate, come le clausole contrattuali tipo europee e misure supplementari. Puoi richiederci informazioni sulle garanzie relative a uno specifico trasferimento.

6. Periodi di conservazione

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alla finalità indicata o a un obbligo di legge. La documentazione fiscale di base viene generalmente conservata per sette anni; per i dati soggetti a un obbligo di conservazione nell’ambito del regime OSS, il periodo è di dieci anni. I dati necessari per una garanzia, un reclamo o una controversia legale possono essere conservati per il tempo necessario alla loro gestione e ai termini di prescrizione applicabili. In linea di principio conserviamo la corrispondenza del servizio clienti per un massimo di tre anni, salvo che sia necessaria più a lungo per tale gestione o per un obbligo di legge. Conserviamo i dati dell’account finché l’account viene utilizzato e, successivamente, nella misura necessaria per obblighi di legge o controversie. Il consenso al marketing resta valido fino alla revoca; possiamo conservare i dati necessari relativi alla cancellazione dell’iscrizione per rispettare la tua scelta.

7. I tuoi diritti in materia di privacy

Alle condizioni previste dal GDPR, puoi chiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità dei tuoi dati. Puoi opporti al trattamento basato su un legittimo interesse e, in ogni caso, al marketing diretto. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. Invia la tua richiesta a info@mxprostoreparts.com. In linea di principio rispondiamo entro un mese. In caso di richieste complesse o multiple, la legge consente di prorogare tale termine; in quel caso ti informeremo entro il primo mese. Per la verifica chiediamo soltanto quanto necessario; non inviare spontaneamente una copia integrale del tuo documento d’identità.

Puoi presentare direttamente un reclamo all’Autoriteit Persoonsgegevens o a un’altra autorità di controllo competente. Non devi prima seguire la nostra procedura di reclamo.

8. Sicurezza e modifiche

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui connessioni protette e limitazioni di accesso. Nessuna tecnologia offre una garanzia assoluta di sicurezza. In caso di modifiche, pubblichiamo qui la versione aggiornata e ti informiamo ulteriormente quando richiesto dalla legge.