Informativa sulle spedizioni

Costi di spedizione

La spedizione verso Paesi Bassi, Belgio e Germania è gratuita a partire da €75. Per importi inferiori il costo è di €5,95. Per Francia, Spagna e Austria il costo è di €15 per ordini inferiori a €150. A partire da €150 la spedizione è gratuita. Per le altre destinazioni nell’UE, le tariffe disponibili sono indicate al momento del pagamento. Le opzioni di spedizione disponibili, eventuali eccezioni e il totale definitivo vengono mostrati prima della conferma definitiva dell’ordine. I prezzi al consumatore includono l’IVA applicabile.

Spedizione e consegna

Fanno fede la disponibilità e i tempi indicati nella scheda del prodotto e gli accordi relativi al tuo ordine. Gli articoli disponibili nel nostro negozio vengono generalmente spediti il giorno stesso per gli ordini effettuati nei giorni lavorativi entro le 15:00. Per gli articoli disponibili presso i fornitori, il tempo di spedizione è generalmente di 2–5 giorni lavorativi. Per i prodotti su ordinazione, il tempo previsto è indicato nella scheda del prodotto.

Il tempo di spedizione è il periodo fino alla consegna del pacco al corriere. Il successivo tempo di consegna varia in base alla destinazione. Dopo la spedizione riceverai le relative informazioni. Se non è stato concordato un diverso termine di consegna, consegneremo entro 30 giorni. In caso di ritardo ti informeremo. Restano validi i tuoi diritti previsti dalla legge in caso di consegna tardiva.

Smarrimento, danni e prodotti consegnati per errore

In linea di principio, il rischio resta a nostro carico finché tu o il destinatario da te designato non avete ricevuto il pacco, fatta salva l’eccezione prevista dalla legge per un corriere scelto autonomamente da te. Contattaci in caso di smarrimento, danni o consegna errata. Le foto e il numero d’ordine possono essere utili. La richiesta di una segnalazione tempestiva non limita i tuoi diritti previsti dalla legge.

In caso di una richiesta fondata ai sensi della garanzia legale o di un nostro errore, forniremo una soluzione adeguata e gratuita conformemente alla legge. Consulta Garanzia e reclami.

Modificare l’ordine o recedere

Contattaci il prima possibile se vuoi modificare un indirizzo o bloccare una spedizione. Puoi recedere dal contratto anche prima di ricevere i prodotti. Consulta la politica di reso.

Destinazioni al di fuori dell’UE

Per le destinazioni al di fuori dell’UE possono applicarsi norme locali sulle importazioni, imposte e dazi doganali. I costi e le condizioni applicabili al tuo ordine vengono spiegati prima dell’acquisto. In caso di dubbi, contattaci in anticipo per conoscere le possibilità.

Contatti

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